（来源：河北日报）

转自：河北日报

多维发力说消保 金融为民绘新图

——富德生命人寿河北分公司开展“乡音、慧眼”金融知识普及活动

为深入践行金融工作的政治性与人民性，全面提升社会公众金融素养，在2026年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动期间，富德生命人寿河北分公司聚焦非法金融活动突出问题与消费者高频诉求，创新开展系列特色消保宣传活动，同时以多元品牌活动深化金融品质服务，筑牢金融消费者权益保护防线，彰显“金融为民”的初心与担当。

本次3·15富德生命人寿河北分公司在官方公众号重磅推出“乡音传消保·朗读识风险”和“慧眼识保·权益守护战”两大互动活动，以“游戏+互动”的创新宣传模式，让金融知识普及更接地气、更入人心。其中，“乡音传消保·朗读识风险”以方言朗读保险消费风险提示为核心形式，借助乡音的亲切感降低金融知识传播门槛，有效提升各地消费者的参与感与认同感，推动金融消费风险防范要点精准触达；“慧眼识保·权益守护战”则围绕保险消费全流程，聚焦投保前、投保中、投保后三大关键场景，通过场景化、互动化的体验形式，直观引导消费者辨别销售行为的合规性与规范性，帮助消费者在沉浸式体验中掌握风险防范技巧，切实强化金融知识储备与维权意识。

长期以来，富德生命人寿河北分公司始终将消费者权益保护摆在经营发展的重要位置，坚定践行“以客户为中心”的经营理念。公司不仅启动“绿色消保行动”，还发布《消费者权益保护自律准则》，明确消保“十要十不”行为规范，将金融消费者八项基本权利转化为具体可落地的服务标准，成为全体从业人员自觉遵循的行为准则，进一步筑牢公司“守规则、拒乱象、防风险”的工作底线，在全系统营造“人人讲消保、人人守自律”的浓厚氛围，为维护金融消费者合法权益提供了坚实的制度与文化保障。

在扎实推进常态化金融知识宣教的同时，富德生命人寿河北分公司积极探索增值服务与金融知识普及的深度融合，通过“家·恋”系列客户服务活动，提升客户体验感的同时将金融知识融入民众中。2026年年度客户服务活动——VIP艺术季将于4月18日盛大启幕，本次活动特邀百老汇经典互动科学剧《物理秀》登陆河北。该剧突破传统科普形式，将牛顿定律、守恒定律、光电效应等核心物理知识融入20余个趣味实验，通过生动演绎与沉浸式互动，直观拆解力学、光学、电学、声学等科学原理，让客户在趣味体验中感受科学的魅力。同时，活动中穿插金融知识风险防范知识宣讲，实现“玩着学、笑着懂”的金融知识宣传效果。

未来，富德生命人寿河北分公司将继续秉持“金融为民”初心，持续创新金融知识传播形式，不断积淀品牌价值，用心讲好富德故事，全力勾勒“专业化、可信赖、有情怀”的金融服务新图景，以更优质的金融服务守护人民群众的幸福美好生活。