青海多部门联合开展 “3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动
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2026-03-16 03:36:47
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本报讯 （记者 叶文娟） 3月15日，青海省2026年“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动在西宁中心广场百姓大舞台举行。活动由省市场监管局、省消费者协会主办，30家司法行政单位、98家行业协会、金融通信企业及省垣新闻媒体联合参与，紧扣“提升消费品质”年主题，集中开展消费维权 【下载黑猫投诉客户端】宣传、承诺践诺与便民服务，着力营造安全放心、诚信有序的消费环境。
活动现场，主办方为30名消费维权义务监督员颁发聘书，进一步充实社会监督力量。西宁市10家消费维权服务站代表现场发出放心消费倡议，倡导诚信经营、便捷高效维权。企业代表宣读《青海省网络交易者合规经营承诺书》，引导全省经营主体守法合规经营，共同维护公平公正的市场秩序。
现场共设置宣传咨询服务台142个、宣传展板160余块，行政、司法、金融、通信、邮政等多部门联动，通过普法宣讲、假冒伪劣商品展示、投诉举报受理、反诈知识讲解等形式，为群众提供一站式维权服务。活动累计发放宣传资料10万余份，接受消费咨询1300余人次，参与群众超2600人，切实提升了广大消费者识假辨假与消费风险防范能力。
近年来，青海持续深化消费维权体系建设，消费环境不断优化，2025年，全省共受理消费咨询投诉举报19万件，为消费者挽回经济损失1238万元，消费维权效能持续提升。西宁市已建成规范化消费维权服务站116家，消费投诉及时处理率超过90%，实现“小纠纷不出场、大纠纷不出圈”。
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