来源:人民日报

前不久出门上街，路过银行时，想取一点钱。一摸兜，既没带银行卡，也没拿身份证，心里嘀咕：这事儿恐怕不容易办。谁知走进银行一问，工作人员微微一笑：“可以取，到前台扫码就行。”我打开手机银行APP，对着二维码轻轻一扫，很快便完成验证。验钞机“歘歘歘”地响过几声后，一沓挺括的新钞已递到我手中。

走在路上，不由心生感慨——如今许多事，看似山重水复，实则柳暗花明；而有些事，瞧着顺理成章，实则难度不小。

听说老家又落雪了。每到冬日，那座西北小城总要落上几场雪。这时候，孩童们团雪球、打雪仗，在银白的世界里追逐嬉笑，快乐来得如此简单。可同一场雪，落在马路上，便成了清洁工一铲一铲的沉重的工作。铁铲刮过地面，声音滞涩刺耳，工人们的呼吸在冷空气中凝成白雾，额角沁出汗珠。你看，同样的雪，有人从中拾取天真，有人却须负重前行。容易与不易，往往因人所处之位、所见之物而迥然不同，有时甚至判若云泥。

春运潮涌，这般对比愈加鲜明。机场大厅明亮宽敞，年轻人步履轻捷，携一只登机箱便飘然过闸，容易得像一阵风；不少老人却蹒跚于人潮中，同样一段路，要走上半天——机场愈是宏伟，这段路愈显得漫长。时代在飞奔，生活似乎在一天天变“轻”，但对不同的人而言，“轻”与“重”之间，“易”与“难”之间，依然横着一道或显或隐的“台阶”——这台阶，是否可以铲低几分、垫平几寸，是否可以有工作人员主动相助？

观念之变，尤见“不易”。春节前，我给母亲打电话，说已在网上为她预约了保洁，帮着擦擦窗户、除除旧尘。她一听就急了：“花这冤枉钱做啥？我自己能够得着，再说，擦了不几天又脏了！”想让老一辈坦然接纳一种新的生活方式，面对社会分工的细密，放下“万事不求人”的执念，实在不是几句话就能说通的。那是一种与岁月、与习惯、与某种顽固的自我确认紧密相连的“不容易”。

然而时代终究向前。越来越多的“不容易”，正悄然转化为“容易”。就像取钱，从前须验明身份、排队填单，而今指尖一动，瞬间完成。科技让天涯若比邻，高铁让千里成咫尺，互联网让声息相通，快递让万物可及。读书似乎容易了——方寸屏幕，万卷藏书；读报也似乎容易了——指尖一滑，天下尽览。

但容易之中，又潜藏着新的“不易”。信息唾手可得，沉心静气、深度阅读却难；文章AI可成，要写灌注生命血脉、带着体温呼吸的真文字却难；联络随时可行，卸下心防、真正促膝而谈却难。当外在的“易”如潮水般涌来，内心的“定”与“深”，反倒成了稀罕物。

当然，容易与不易，从来不是铁板一块。它们随着境迁人异、观念流转、制度更迭而悄然转换。昔日“一骑红尘妃子笑”的岭南鲜荔，运到长安何等艰难；今日莫说西安，便是甘肃、新疆，乃至远渡重洋，也不过是朝夕之间的事。难与易，常在流转中互换角色。

无论如何，一个向好而行、向善而行、向上而行的社会，总该让容易的事更加顺遂，让不容易的事渐渐变得容易——尤其是那些关乎百姓日常、社会发展的环节。

说到底，面对世事的“容易”与“不易”，我们需持有一份清醒的觉知：不因事易而轻视敷衍，不因事难而望而却步；既要恪守根本、不逾底线，又不囿于旧轨、不怯于新途；既善用工具之利，亦留存人心之温。让砥砺前行者不觉得孤单，也让踽踽独行者不担心被遗落。（许锋）

《人民日报》（2026年03月14日第16版）