在推动区域经济高质量发展的征程中,惠民县开发区装备公司深入贯彻落实“1、3、5、7”工作体系,紧紧围绕“招商引资、项目建设、工业经济”三大战役,将服务企业作为工作的生命线。在园区管理服务工作中,按照开发区工作部署,园区内每个企业设立“驻企联络员”。在工作中,把园区的“驻企联络员”变身为企业的“首席服务官”,从解决“一滴水”的急事,到谋划“产业链”的要事,以“小水管”般的细致入微,输送出优化营商环境的“大服务”,为企业发展保驾护航。
一、闻讯而动,快速响应,解决企业“燃眉之急”
连夜抢修保供水。日前,园区内一企业因外部施工不慎挖断自来水管,严重影响正常运营。公司驻企联络员获悉后,第一时间启动应急响应机制,立即联系供水等相关部门,组织力量连夜紧急施工抢修。通过彻夜奋战,于次日凌晨即恢复正常供水,将对企业生产生活的影响降至最低。此举体现了园区“企业有事马上办”的快速反应能力和责任担当。
二、主动协调,化解梗阻,保障项目“顺畅推进”
巧解变压器成本纠纷。该企业在新增变压器施工过程中,因与施工单位沟通不畅,导致施工成本意外增加2万余元,双方出现争执,项目面临停滞风险。公司驻企联络员主动介入,积极搭建沟通平台,先后两次组织电力部门、施工单位及企业方召开协调座谈会,厘清责任,平衡各方诉求,最终圆满解决问题。变压器得以如期完工,确保了企业电力供应,为其按时投产奠定了坚实基础。
三、盘活资源,精准施策,实现新旧“动能转换”
智慧处置“腾笼换鸟”资产。该企业本身是通过“腾笼换鸟”、延伸产业链招商引资而来的优质项目。面对前身企业留下的消防设施、燃气管道等专用资产,公司驻企联络员积极协调新旧两家企业,通过公正合理的评估与协商,促成现企业以优惠价格购买了上述设施。这一举措,一方面减少了原企业的搬迁损失,另一方面帮助新企业以极小代价解决了必备设施的大额投入难题,实现了新旧主体的平稳过渡与共赢。这是驻企联络员为企服务的一个缩影,也是惠民县开发区真诚为企服务,踏实践行“招商引资、项目建设、工业经济”三大战役的生动实践。
四、延伸服务,全程护航,打造暖心“发展环境”
全方位赋能企业发展。在企业建设乃至后续运营的全过程中,园区的服务从未缺席。装备公司联系市先研院、县发改、国土、建设教育、工信、科技局以及开发区园区服务局、园区经发局、园区应急局等相关单位,从协助企业招工引才、解决高管子女入学问题,到对接高校资源推动“引智”合作、牵线搭桥引入银行资金支持、介绍上下游客户拓展市场……公司事无巨细,扮演了“超级联系人”的角色,为企业扫清了前进道路上的诸多障碍,营造了“引得进、留得住、发展好”的企业发展环境。
水管虽小,关乎企业运行命脉;服务无形,却是最好的营商环境。惠民县开发区装备公司正是通过处理这一件件看似具体而微的“小事”,精准滴灌,解决了企业发展的“大事”。未来,公司将继续秉持“服务至上”的理念,深入践行县里“1、3、5、7”工作体系和“三大战役”部署要求,不断优化服务机制,提升服务效能,以更贴心的“小水管”式服务,汇聚成推动我县工业经济蓬勃发展的“大江河”,为县域经济高质量发展注入源源不断的动力。
原标题:小水管大服务:“驻企联络员”变身企业发展“护航员”