新开夜间动卧，首发班组全新亮相！
创始人
2026-01-25 14:58:02
0次
1月26日零时起
全国铁路实行新的列车运行图
中国铁路成都局集团有限公司
将首次开行成都东至珠海动卧列车1对
首发乘务班组全新亮相
为旅客提供
高品质动卧出行新体验
本次新增开行的成都东至珠海动卧列车
由成都客运段担当值乘
10名成员均为车队骨干
平均年龄28岁
具备长线值乘经验与双语服务能力
针对动车组夜间运行特点
成都客运段提前开展专项培训
邀请资深教师现场指导
乘务组全面掌握车体设施操作规范
强化夜间应急处置、卧具整理
多语种对话等训练
同时通过模拟值乘、现场实践等方式
帮助乘务员将关键信息熟记于心
同时，首发班组推出贴心服务
为旅客打造舒适出行体验
软卧车厢
铺位配充电口与阅读灯
设“移动会客厅”“文旅打卡角”
提供书籍与办公、休闲用品
乘务员可提供点对点唤醒服务
每日22:00至次日6:00
推出“静谧服务”
乘务员着软底鞋、用降噪设备
严守“三轻”原则
即脚步轻、说话轻、动作轻
二等座设“暖心便民角”
备有耳塞、眼罩、颈枕
应急药品等
在安全保障方面
班组人员每30分钟巡检责任车厢
做好重点旅客全流程贴心照料
实行24小时应急值守
与铁路公安、急救中心联动
快速处置突发情况
铁路部门将用专业技能与贴心关怀
为旅客打造安全、舒适
便捷、温馨的出行体验
让这趟夜间动卧列车
成为连接西南与粤港澳大湾区的
“流动风景线”
供稿：《人民铁道》报业有限公司四川记者站（成都局集团公司融媒体中心）
文字：胡志强 任思佳 王超 王堃
图片：颜纪伟 韩旭刚 徐玟
编辑：李雪琪
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