女子快递被驿站代签丢失，被告知“超时未取概不负责”……
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2026-01-25 14:02:47
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本文转自【大庆晚报】；
1月22日，市民王女士向大庆晚报反映，自己的快递被驿站代签收导致丢失，被告知“超时未取，概不负责”。
据王女士讲，去年10月，福建朋友给她寄了一个快递，由于自己当时出差在外地，没有及时取件。今年1月份，她回到大庆后，突然想起那个还未取的包裹。王女士按照短信通知，来到了位于万宝一区“一家美超市”内的快递驿站，给工作人员出示了取件信息。工作人员查询后表示，快递已经不在驿站，由于时间太久，现在在哪他们也不确定。并告诉王女士，快递三日内未取将会被代签收，签收后保管一个月，超时未取快递遗失的，驿站不负责。王女士表示，不能接受驿站的说法。她说：“驿站先是通过手机短信给我发送了取件码，几天后又给我发一条信息，说把我的快递代签收了，整个过程中没有人与我沟通，我也没有让其帮我代为签收。”
记者在万宝一区“一家美超市”内的快递驿站看到墙上贴的“取件通知”：“快递三日未取系统将自动签收，无法拒收！超过一个月未取，快递遗失本店概不负责。”针对王女士的快递，驿站工作人员表示，时间太久无法查找。王女士将此事反映到圆通速递客服，工作人员明确表示，未经快递主人同意，快递点是不可以私自签收快递的，工作人员登记了王女士的信息，表示会帮助查找。针对此事，黑龙江鹏帆律师事务所的王帆律师表示：如果快递点未经当事人同意私自签收，没有将快递交到当事人手中，视为未完成合法交付，风险未转移，快递公司应该承担全部赔偿责任，而且快递驿站粘贴的“取件通知”，属于没有法律效力的无效声明，不能免责。
记者：郝璐
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