(来源:唐山劳动日报)
近日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台,对我市公安局出入境管理大厅的延时暖心服务表示感谢。
该问政人说,他家住北京,近日来唐出差不慎将港澳通行证遗失,急需补办。他急忙来到唐山市公安局出入境管理大厅,当时正值午间下班时间,窗口工作人员得知情况后,主动放弃午休,提供延时服务,秉持高度负责的职业精神,不仅全程耐心细致地指导其填写表格、核对信息,还积极协调相关单位高效完成了证件补办的全部流程,解决了他的燃眉之急。事后,问政人致电12345热线,对我市公安局出入境管理大厅工作人员给予高度赞扬,称赞他们的暖心服务生动体现了公安机关便民利企的深刻转变,真正做到了“服务不打烊,满意在窗口”。