尊敬的家长朋友们：

您好！

孩子的成长离不开优质教育的滋养，让孩子在良好环境中快乐学习、全面发展，是家庭、学校与社会的共同心愿。随着校外培训成为不少家庭的教育补充选择，为切实保障您和孩子的合法权益，让孩子们度过平安充实、轻松愉悦的寒假时光，区教育体育局特此致信，为您在选择校外培训时提供全面指引，愿我们携手为孩子的成长保驾护航。

一、认准正规资质，筑牢培训安全防线

选择校外培训机构，首要前提是核查其合法资质，这是保障培训质量与资金安全的核心。当前，部分机构和个人为追逐利益，未经审批违规办学，这类“黑机构”往往存在诸多隐患：办学场所不符合安全标准、消防设施不全，教师缺乏相应资质、教学质量堪忧，管理混乱、退费困难，甚至可能出现卷款跑路等风险。

正规的校外培训机构会在醒目位置设置统一制作的《民办培训学校公示栏》，清晰展示办学许可证、营业执照或民办非企业单位登记证书、收费公示表、教师资质证件、监督电话、培训内容及办学行为规范等关键信息，同时会张贴、摆放教育部与省教育厅联合监制的机构准入官方标识海报、收费台卡。特别提醒您，教育咨询公司、托管班等，未取得办学许可证，均无权开展教育培训业务，切勿轻信其培训宣传。

您可通过城阳政务网查询正规机构“白名单”，也可在工作时间致电 87968130咨询核实。查看证件时，不仅要确认是否齐全，还需仔细核对办学范围是否涵盖孩子拟参加的培训项目，关注证件有效期及年检续期等情况，避免选择运营管理存在问题的机构。

二、严守收费规范，防范资金安全风险

为加强校外培训资金监管，国家已建立“全国校外教育培训监管与服务综合平台”，我区正规审批的培训机构均已纳入平台监管，所有培训费用需缴至中信银行监管账户，从源头保障您的缴费安全。

根据相关规定，培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过 3个月或 60课时的费用，且单次收费金额不得超过 5000元。请您自觉抵制培训机构“优惠预存”“多买多送”“打折促销”等诱导性宣传，切勿一次性缴纳超期、超课时或超额费用，避免因机构降低服务标准、经营不善或恶意携款潜逃引发经济纠纷。缴费时，务必通过校外培训家长端 APP或官方指定渠道支付，切勿向中信银行监管账户以外的任何账号转账，并主动索取正规缴费发票。

三、签订规范合同，明确双方权利义务

报名时，您务必与培训机构依法签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（ 2021年修订版），这是维护自身合法权益的重要保障。签订合同前，请逐字逐句仔细审阅条款，重点明确培训项目、培训要求、培训期限、收费标准、退费规则、违约责任及争议处理方式等核心内容，尤其要理清退费流程、时限及扣除费用的合理范围，避免因合同条款模糊导致后续维权困难。

校外培训服务本质上属于民事行为，受《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规约束，您与培训机构享有双向选择权，也需各自承担相应责任义务。请务必妥善保管好培训合同、缴费票据、宣传资料等相关材料，一旦发生纠纷，可凭这些凭证与机构协商，或向相关部门投诉维权。

四、科学安排培训，遵循孩子成长规律

“双减”政策明确规定，学科类校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织培训，高中段和义务教育段学科类培训仅能在每学期周一至周五晚上 8时 30分前进行，且不得与中小学校教学时间冲突。请您严格遵守这一规定，不选择违规开展学科类培训的机构，避免加重孩子学业负担。

选择培训时，请充分尊重孩子的意愿与兴趣特长，摒弃盲目跟风、攀比报班的心态。假期是孩子放松身心、发展兴趣、参与社会实践的宝贵时间，建议您与孩子共同制定合理的假期计划，平衡学习、休息、娱乐与体育锻炼时间，让孩子在劳逸结合中实现全面发展。若孩子确有培训需求，应选择与孩子年龄、认知水平相匹配的培训项目，关注孩子的学习状态与情绪变化，及时调整培训强度，避免过度培训影响孩子身心健康。

若选择线上培训，同样需核查机构是否具备办学许可证，同时监督孩子合理使用电子设备，控制上网时长，保护个人信息安全，防范网络诈骗与沉迷网络的风险。

五、强化监督意识，共建良好教育生态

孩子的健康成长需要全社会的共同守护，欢迎您成为校外培训治理的参与者与监督者。若发现培训机构存在无证办学、超出许可范围经营、违规开展学科类培训（如以“一对一”“冬令营”“信息咨询”等名义变相开展学科培训）、在职教师参与违规补课、违规收费、虚假宣传、安全隐患突出等问题，请及时向教育、市场监管等部门举报。举报电话：87968130。

家长朋友们，校外培训是学校教育的补充，而非替代。选择合适的培训机构，理性规划培训内容，才能真正发挥其辅助孩子成长的作用。让我们坚守教育初心，尊重孩子的成长规律，共同抵制违规培训行为，为孩子们营造一个安全、健康、有序的教育环境，让每一个孩子都能在快乐中学习，在陪伴中成长，度过有意义的童年时光！

祝您和家人生活愉快，阖家幸福！

青岛市城阳区教育和体育局

2026年1月22日

原标题：理性选择校外培训，城阳区发布致学生家长一封信