中新网兰州1月21日电 (王牧雨 九美旦增)冬日清晨，甘肃省甘南州合作市草原寒意袭人，但该市卡加道乡其乃合村党支部书记道吉才让心里却揣着一件暖事。他熟练地驾车穿过村道，目的地是村民草仁的家。在这户五口之家中，其儿子、儿媳和两个孙子均有残疾，曾是村里最困难的“一户一策”帮扶对象。

“就像自己家里人一样。”道吉才让和草仁一家拉着家常。五年来，从帮忙申请3万元产业补助买羊，到深夜开车送发高烧的孩子急诊，再到为翻新房屋跑前跑后，这位土生土长的村支书，成了这个特殊家庭最可靠的“外援”。如今，草仁家的羊群从二十几只发展到六七十只，温饱已不成问题，脸上也有了笑容。

这是甘南州创新推行“群众工作五个全覆盖”行动中，一个微小的切片。自2023年6月起，“入格联户全覆盖”的实践，在这片平均海拔3000米的雪域高原上铺开，试图回答一个根本问题：新时代，干部如何真正走进群众心里？

从“等人上门”到“主动进门”

“‘入格联户’，核心是变被动为主动。”卡加道乡党委副书记冯嘉伟说道，这名“90后”干部，对此感触颇深。过去，乡镇干部精力有限，民众有事找上门，有时难免存在“时空隔阂”。而现在，规则变了：州、县(市)、乡、村四级干部全部下沉网格，与民众结成“连心对子”，实现“家家有干部联系、事事有专人跟进”。

在卡加道乡，这张网织得尤其细密。县级领导包乡，乡干部包村，村干部和联户长包户到人。冯嘉伟形容，这是“三级联动，全员入格”，每个人都有多重角色：既是政策宣讲员，也是矛盾调解员，还是产业帮扶员。

“以前可能是单打独斗，现在是协同作战。”冯嘉伟说，力量聚合了，资源打通了，过去乡镇层面难以解决的问题，现在可以通过上级包联单位直通资源，效率大幅提升。

“脚步量民情”解“千家结”

工作的转变，首先体现在“脚力”上。干部们揣着“六必访”(如遇子女辍学、家庭突发困难等必访)的任务，频率不再是机械规定，而是跟着事情走。“近的村，一周跑两三趟是常事。”冯嘉伟说，关键是不搞扰民，而是趁着宣讲医保政策、了解春耕备耕时，自然融入，在拉家常中摸清实情。

矛盾排查化解是检验“入格联户”成效的试金石。卡加道乡整合派出所民警、村“两委”、联户长、网格员等多方力量，定期摸排。“很多纠纷，等闹到法院就晚了。”冯嘉伟记得，肖乎吉村两户村民因农活口角几乎动手，包村领导第一时间赶到现场调解，将火苗扑灭在萌芽状态。去年，全乡成功调解各类矛盾纠纷11起。更棘手的是，他们借助“两代表一委员”、老党员的威望，化解了2起长达十多年的邻里积怨。

“精准滴灌”滋养产业与民心

在木道村，草产品加工专业合作社是村集体经济的引擎。对口帮扶的合作市政法委、甘南州农科所等单位，不仅送来青贮草种子，更牵线搭桥，邀请兰州大学专家团队开展定制化技术培训，为产业注入“科技芯”。乡里则通过支部联建，推动“党支部+基地+致富带头人+农牧户”模式，将联建单位的组织优势、资源优势转化为发展优势。

产业发展了，收益如何共享？卡加道乡探索“反哺于民”机制：从集体经济收入中拿出部分，设立“励志奖学金”奖励优秀大学生，慰问困难老党员、退役军人、残疾人等群体。草仁感激地说：“感觉一直有人在关注着我们，生活有了盼头。”

据统计，近两年来，仅卡加道乡各级包联干部累计走访入户就达810人次，帮办实事42件，从修缮牧道、加固河堤到解决网络覆盖，一桩桩“小事”汇聚成民众的获得感。

“联”出新时代鱼水情

对于道吉才让这样的基层干部，“入格联户”让工作有了新的落脚点。“以前开会宣讲，村民可能觉得离他们远。现在坐到他们炕头，喝着茶聊，政策就能听进去。”他说，这种“亲情式”的联系，消除了距离感，也让帮扶更精准、更暖心。

“这套机制要求干部不仅‘身入’，更要‘心入’‘情入’。”冯嘉伟说，“虽然乡镇工作繁杂，但每次给民众办成一件小事，看到他们脸上的笑容，就觉得特别踏实，工作没白干。”(完)