
文|有风
编辑|有风
现在做品牌的都在喊难,流量越来越贵,用户看广告跟躲蚊子似的。
以前砸钱买流量就能涨粉,现在不行了,大家开始琢磨新招,KOC这词儿最近火得不行,但好多人还把它当发广告的工具人,其实人家早就升级了。
今天就聊聊,KOC咋从“免费吆喝的”变成品牌的“合伙人”,这里面的门道可不少。
先说个现象,你刷小红书等平台的时候,是不是更信那种“素人分享”?
比如有人晒自己用了半年的护肤品,吐槽哪里不好用,顺便夸夸优点,你一看就觉得“这是真的”。

这种信任感,就是KOC的核心价值。
以前品牌找KOC,无非是给点钱或产品,让人家发篇笔记,完事儿一拍两散。
现在不一样了,聪明的品牌开始把KOC当成“自己人”,让他们参与到品牌建设里来,这才是真的会玩。
从“工具人”到“合伙人”,KOC到底变在哪?
多邻国这APP大家可能用过,学英语跟打游戏似的,停不下来。

它家的KOC运营就很有意思,不是硬推课程,而是让用户自己“卷”起来。
比如搞个“100天连胜勋章”,你连续学100天,就能拿到专属徽章,发朋友圈特有面子。
好多用户为了这个徽章,天天打卡,还拉着朋友一起学。
这种玩法比直接发广告管用多了,用户自己成了传播者。
不光是打卡,多邻国还搞了个“爆文奖池”。
你写的学习笔记要是火了,单篇点赞过万,直接给5000块现金,还帮你投流推广。

有个叫“舒克珍”的用户,本来就是个普通学习者,天天分享自己的学习心得,后来笔记火了,成了小有名气的英语学习博主,现在还跟多邻国合作开发课程。
你看,这哪是简单的广告合作,简直是“造星计划”。
国外品牌玩得溜,咱们国内的品牌也没闲着,小米社区就是个典型例子。
你以为小米社区只是让用户吐槽手机的?错了,里面有好多“产品改进小组”,全是用户自发组织的。
比如有人觉得手机相机夜景模式不好,就拉了一群摄影爱好者,天天测试不同场景,给工程师提建议。

后来新系统更新,夜景模式真的优化了,这群用户比谁都激动,到处跟人说“这功能有我的功劳”。
这种参与感,可比发优惠券管用多了。
想让KOC真心干活?这三层体系得搭好
光靠热情不行,得有实实在在的“好处”。
完美日记就很懂,搞了个“小完子福利官”。
不是谁都能当,得看你平时买了多少东西,最近是不是经常互动。

选上了就能拿到“新品内测黑盒”,里面是还没上市的化妆品,但是有要求,7天内必须发笔记,好坏都得说真话。
这种“特权+约束”的模式,既让用户觉得被重视,又保证了内容真实。
光给东西还不够,得让KOC有成长。
蕉内搞了个“城市主理人”计划,从普通用户到城市主理人,得一级一级升上去。
不光看你发了多少笔记,还得看你能不能帮其他用户解决问题。

有个主理人跟我说,他现在不光自己写内容,还带了个小团队,去年光分销佣金就赚了80多万。
这种“成长通道”,让KOC觉得这不是兼职,是份正经事业。
内容创作也是个坎,不是所有人都擅长写笔记。
霸王茶姬就聪明,搞了个AI脚本生成器。
你输入“饮品口味+城市+情绪”,比如“草莓奶盖+成都+开心”,它就能自动生成3种风格的笔记初稿,你改改就能发。

有用户说,以前想个选题得半天,现在10分钟搞定,内容发得比以前勤多了。
这种“工具赋能”,才是真的帮KOC减负。
长效运营也很重要,不能搞一锤子买卖。
无限极每年都办“KOC颁奖典礼”,把头部用户请到现场,发奖杯、送定制礼品,还让他们上台分享经验。
有个大姐跟我说,她上台的时候手都抖,觉得自己跟明星似的。

这种荣誉感,比给钱还让人上心。
当然,风险也得防,比如有人拿了免费产品却乱吹,或者说竞品坏话。
品牌得有审核机制,AI先筛一遍敏感词,人工再看看是不是符合调性,出了问题得赶紧回应。
现在做品牌,光靠砸钱买流量真的走不远了。
KOC这事儿,核心不是找多少人发内容,而是能不能让用户真的把品牌当成自己的事儿。

从多邻国的游戏化激励,到小米的用户共创,再到蕉内的成长体系,本质上都是在构建“品牌-用户”的共生关系。
未来,谁家能把KOC生态搭好,谁家就能在流量见顶的时代,找到长效增长的密码。
毕竟,用户的真心,才是最值钱的流量。