转自：贵州日报

修文县政务服务中心工作人员指导办事人员使用“贵人智办”AI助手。

毕节市政务服务中心“企业之家”工作人员与前来办事的企业人员交流。

贵州日报天眼新闻记者 李蔓毓

20秒，机器人精准完成75英寸电视背板的摆放；24小时，1.7万台电视机从生产线下线……在贵阳海信智能制造车间，智能机器人与生产线协同作业，高速运转。

进入贵州20余载，贵阳海信本地配套率从30%飞跃到83%、物料交付周期从1周缩短至2小时、本地配套品类从12个扩展至28个……一个年产值110亿元的海信生态链已然形成。

贵阳海信的成长之路，是贵州厚植经济发展沃土的生动注脚。

近年来，贵州以政务服务提效、招商引资提质、营商环境提优为抓手，持续完善政策供给、强化要素保障、优化发展生态，让各类经营主体在贵州大地安心发展、茁壮成长。近日召开的全省推动经营主体高质量发展大会强调，要全力优化营商环境，完善机制及时解决困难问题，切实维护企业合法权益，强化财政金融支持，下大力降低用电、物流等生产经营成本，让经营主体感受到实实在在变化。

数据显示，截至2025年底，全省经营主体总量突破484.1万户，同比增长4.38%。

政务服务提效

“您好，我想要办理《药品经营许可证》（变更）登记。”

近日，在贵阳市政务服务大厅，市民王芳坐在一台电脑前，和“贵人智办”AI助手“聊起来”。

既不用排号，也不用跑窗口，在AI助手引导下，仅用6分钟，她就办完了所有手续。

“办好以后，手机会收到短信通知，我通过网页就可以直接查看（电子）证件了。”王芳点赞道，“不像以前，还要来跑一趟。”

这款深度融合DeepSeek人工智能技术的AI助手，具备“问、导、办、查、评”五位一体全业务闭环能力，已“掌握”全省5000多项办事指南，支持100类电子证照查询，能办300个高频事项。自去年3月在贵阳启用以来，累计响应问答超31.8万次，辅助办理“边聊边办”事项149件，平均为用户节省60%的申报时间。

在推动政务服务改革的过程中，贵州始终坚持让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。比如，针对现场勘验环节涉及部门多、耗时长等痛点，贵州创新推出“云勘验”服务模式，通过勘验标准化、远程视频连线、无人机统一数据采集、“贵人智办”辅助等方式，替代传统的人工现场核查，实现了申报端和审批端的“双减负”。

“现在，请带我们看一下你们的营业场所和仓库布局。”日前，记者亲眼见证了一场“不见面的现场检查”。这是贵州永翔医疗器械有限责任公司三类医疗器械经营许可的云勘验。视频中，该公司质量负责人吴经理按照勘验要求“带领”工作人员查看营业场所和仓库布局。“过去，需要专门预约，工作人员往返现场。现在，通过视频，30分钟就完成了。”吴经理点赞，“太高效。”

当前，以改革创新为动力，以“高效办成一件事”为牵引，以“人工智能+政务服务”为引擎，贵州正加快营造高效便捷的政务服务环境，全力推动政务服务转型发展，更好服务各类经营主体。

招商引资提质

上月底，全球动力电池龙头宁德时代再次落子贵州，将在已建成投产的宁德时代（贵州）新能源动力及储能电池生产制造基地一期项目的基础上，投资建设二期设计年产能30吉瓦时的动力及储能电池项目，占地面积约550亩。

贵州拥有丰富的磷、锂等矿产资源，贵安具备良好的政策环境、区位优势和产业基础，这些是宁德时代选择在贵安投资建厂的重要原因。

2025年，宁德时代贵阳生产基地产值突破200亿元。在它的“招引”下，30余家配套企业跟随落户，形成了一个年产值超800亿元的新能源产业集群。

像宁德时代（贵州）这样“链主带着伙伴跑”的故事还有很多。在贵阳贵安，47家汽车配套零部件企业形成紧密协作的“配套圈”，全链条产品精准对接吉利需求，产品覆盖电池、冲压件、座椅等多个领域；在六盘水市六枝特区，贵州美锦“煤—焦—氢”项目落地后，政企合力招来山西金兰化工等配套企业，构建起了一条循环经济产业链；在六盘水，以双元铝业为链主，聚集52家企业，成为全省铝水资源消耗最少、附加值最高、链条最完善的铝产业集群……

引进一个、带动一批、辐射一片，以集群发展强链补链，产业落地才更有支撑。贵州立足资源禀赋，聚焦“六大产业集群”和“三大特色产业”，大力开展精准招商、链式招商，推动产业集群化发展。2025年，全省开展200多场专项小分队招商，成功落地开阳“磷硫钛铜铁锂氟”耦合循环一体化等百亿级项目，资源精深加工、新能源动力电池及材料两大产业集群总产值分别增长25.2%和38.8%，工业投资占全部投资比重达36.1%，招商引资的“强磁场”效应持续释放。

营商环境提优

“以前检查多、不定时，生产计划容易被打乱。”贵州华星冶金有限公司安环部负责人王月东说，“现在，岑巩县将每月1日至15日设为‘企业安静期’，非特殊情形不得对企业进行执法检查，并且90%的检查还都集中在特定窗口期，让企业可以全身心投入生产经营。”

稳定的经营环境才有利于企业发展。贵州以营商环境大改善三年行动为抓手，将“无事不扰、有求必应”作为核心服务理念与执法准则，通过制度创新、流程再造与数字赋能，让涉企监管更规范、企业负担更轻、发展环境更优，持续擦亮“贵人服务”品牌，让经营主体安心经营、放心投资。

融资难、融资贵，始终是制约中小微企业发展的“拦路虎”。贵阳市南明区某科技公司负责人汪美深有体会：“当时，订单已经拿到手，可流动资金不足，打乱了设备采购的节奏，后续生产计划眼看就要受影响。”

为筹措资金，汪美跑了五六家银行，都因科技型企业“轻资产、缺足额抵押物”的共性短板，连连碰壁。“看着订单却动不了工，那种焦急真是坐立难安。”汪美说。

企业的急难愁盼就是营商环境优化的发力点。近年来，南明区通过常态化“千企万户大走访”活动，让干部主动上门听需求、解难题。正是这一机制让汪美的困境迎来转机。

南明区财政局金融工作服务中心工作人员卢浩想到了破解之法——为解决中小微企业无抵押融资难量身打造的“贵阳市政策性信用贷款风险补偿资金池”，正好匹配汪美的需求。

依照贵阳市政策性信用贷款风险补偿资金池的规定，符合条件的企业从合作银行贷款，最高可贷1000万元，若出现逾期，资金池最多可承担70%的损失补偿。这大大降低了银行的放贷顾虑。而且针对专精特新、高新技术类企业，合作银行可发放免抵押、免担保、免服务费的信用贷款，完全契合汪美的情况。

了解这一政策后，卢浩赶忙找到相关银行。一个月后，600万元信用贷款顺利到账。“从四处碰壁到资金到账，多亏了政府部门的主动对接和资金池政策，让我们感受到了实实在在的营商温度。”汪美说。