近日,西贝创始人贾国龙与网络名人罗永浩之间的网上争论以双方账号被禁言暂告一段落。
这场从去年九月就开始的“论战”持续受到舆论关注。最初源于罗永浩饭后批评西贝莜面村“几乎全是预制菜,还那么贵”,并呼吁国家立法强制饭馆标明预制菜使用情况。事后,贾国龙强势回应,公开否认使用预制菜,宣布开放全国门店后厨参观。今年1月16日,争端又起——贾国龙发文喊话将“全面回应”,罗永浩感慨“能忍尽量忍”。然而,这场围绕预制菜的线上争议,最终未能等来双方约定的“正面交锋”,反倒以两人账号同时被封而落幕。
对此,少数网友疑惑,一场争论为何会以“禁言”收场?“真理越辩越明,为何此时要禁言”“吃瓜群众都散了吧,没看到期待的大结局”。很多网友则表示理解和认同,认为双方在争论过程中言辞逐渐激烈,甚至出现人身攻击和情绪化表达,超出了理性讨论的范畴,平台出手干预是维护网络秩序的必要举措。
当“硝烟”散去,如何在维护网络空间秩序与保障公众表达权之间找到平衡,成为值得深思的社会新课题。
不得不说,网络戾气的滋生和蔓延,正悄然吞噬着公共讨论的价值。理性的网络争论,本应是观点的碰撞和事实的澄清,它需要参与者以尊重彼此为前提,用逻辑和理性构建对话的桥梁,而不是用偏激的言辞和极端的态度将对话变成为一场充斥着对立与谩骂的“口水战”。
过往的无数案例已经证明,当讨论失去了理性的缰绳,即便初衷是为了公共利益,也可能在情绪化的漩涡中偏离方向,甚至对行业生态和社会情绪造成负面影响。公众的注意力也会从真正需要关注的议题上分散,最终导致问题不仅得不到解决,反而可能因情绪化对抗而滋生更多矛盾。
就像此次“西贝之争”,公众最初期待的是对预制菜使用规范、知情权保障等行业痛点的深入探讨,希望看到企业如何回应消费者关切、行业如何走向透明化,但随着争论的跑偏,这些核心问题都被淹没在口水战中,未能形成有效的共识和建设性的解决方案。这不仅是对公共资源的浪费,更可能让消费者对预制菜的认知陷入混乱,对相关企业的信任度也受到负面影响。
对双方账号禁言的处置,并非简单的“各打五十大板”,而是网络平台对新规的明确践行。去年12月,中央网信办发布的《关于规范网络名人账号行为管理的通知》,已将“策划网上论战骂战、挑起网络戾气、占用公共资源”等行为列入负面清单。这意味着网络名人在公共空间发声,必须对言论负责,担起应有的社会责任,不能凭借自身影响力煽动情绪、挑起对立。
此次“西贝之争”的落幕方式,释放的信号已经非常明确了,也给所有网络参与者敲响了一记警钟:网络不是法外之地,更不是情绪的垃圾桶。无论是网络大V,还是普通网民,在公共讨论中都应恪守理性的边界,以客观、平和的心态参与对话。唯有如此,网络空间才能真正成为观点交流的平台、问题解决的推手。
(孙晟宇)