转自：新华财经

春节临近，返乡潮启，乡村地区用电需求迎来集中增长。为确保广大返乡群众温暖亮堂过节、安全稳定用电，国网成都供电公司自2025年底起启动“电暖寒冬时节 守护万家团圆”暖冬行动，通过电网升级改造、隐患排查治理、优质服务升级等多项举措，全方位筑牢春节用电保障网。

在电网保障方面，国网成都供电公司提前研判城乡电网重负荷区域，聚焦返乡人员集中的乡镇、村落，对配网线路与设备开展拉网式隐患排查治理。针对冬季用电特点，该公司灵活运用调压、负荷调整、变压器增容等精准手段，及时解决线路过载、电压不稳等潜在问题，确保用电高峰时段供电质量“不掉线”。1月13日，在简阳市禾丰镇潮水社区，国网简阳市供电公司工作人员对10千伏禾潮线团林社台区实施升级改造，通过更换老化线路、增容变压器等方式，提前提升区域供电能力，全力满足返乡群众用电需求。

针对不同区域的用电痛点，各区县供电公司精准施策、靶向发力。成都邛崃部分区域地处山区，冬季常遭遇雨雪天气，给电网运维带来诸多困难。国网邛崃市供电公司依托历年返乡期用电数据，开展线路和配变负荷精准研判，对43台配变进行轮换和负荷调整，优化11条配网线路运行方式，明确将返乡人员密集区、旅游景区、场镇集市等划定为重点保障区域。同时，组织专业运维人员顶风冒雪开展拉网式排查消缺，累计排查整改线路老化、设备松动、绝缘破损等问题47处，全力保障山区电网在低温雨雪天气下安全稳定运行。

在优质服务方面，“暖冬行动”贴心引导农村地区返乡青年远程为亲属预缴电费，让爱意随电流提前抵达，并同步开辟返乡办电专用通道，及时解决返乡客户的用电诉求。

成都市金堂县和简阳市返乡人员较多，为精准对接返乡用电需求，国网金堂县供电公司和国网简阳市供电公司启动“电力护航 温暖度冬”专项行动，组织小分队上门服务，重点排查长期空置房屋的线路老化、开关失灵、漏电保护器失效等隐患，并针对返乡人员开通办电业务一站式服务通道，开辟便捷绿色通道，让客户办电“少跑路、快办结”。“我们刚从新疆回来，供电所师傅就上门为我们检查家里的线路，告知冬季用电安全注意事项，家里既亮堂又暖和。”1月14日，家住金堂县栖贤街道学府新居小区的李女士连连称赞国网金堂县供电公司栖贤供电所的工作人员。

接下来，国网成都供电公司还将继续畅通“线上+线下”服务渠道，在保障返乡用电的同时，提供居民“刷脸办电”、企业“一证办电”等便捷服务，确保返乡居民客户申请用电当日接电、返乡客户开办企业用电全程无忧。（谢佩佩）

编辑：赵鼎