(来源:辽宁日报)
转自:辽宁日报
杨忠厚
提取住房公积金、社会保障卡补领换领换发、转诊转院申请确认……继办理居住证立等可取之后,更多与群众密切相关的业务,都能立等可取了。群众纷纷点赞:“天冷心热!”“为民办事就得这么办!”“辽宁跑起来啦!”
一个居住证,曾经四五年办不下来。一项改革落地,可以立等可取。可见,有些事,只要肯干,是能办到的。
在日常办事中,老百姓反感“推”“拖”“绕”,不是因为不能等,而是分辨不清哪些是正常程序,哪些是“弯弯绕”。
这次全省优化营商环境大会专门提出,坚决整治行政效能不高、办事拖沓问题,其中一条要求就是,凡是符合立等可取办理条件的,必须当场办结。请看好,是必须,没商量!
那我们首先就该捋一捋了,在自己所服务领域内,究竟哪些证是可以立等可取、哪些事是可以立等能办的,然后顺藤摸瓜,查查现在还不能“立等”的原因何在、堵点在哪。
只要症结找到了,那就对症下药,真刀真枪。繁文缛节,该砍就砍;存在“弯弯绕”,该拉直就拉直;出现“中梗阻”,就“一竿子插到底”。如果是人为设卡或故意刁难,那你就成了“堵点”,自然也在被“打通”之列。
重规叠矩,谁不闹心。立等可取,大家都受益:你图个快点“完工”,他图个快点“完事”,何乐而不为!
立等可取更是倡导一种服务风气,让群众办事有预期,就像安了导航一样,心里有底,挺好!