沈阳都市圈消费维权联盟发布三大场景消费提示
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2026-01-12 07:33:00
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本报讯 记者朱柏玲报道 日前，沈阳都市圈消费维权 【下载黑猫投诉客户端】联盟发布冰雪运动、网络游戏、寒假兴趣班三大消费场景寒假消费提示。
参与冰雪项目时要做到安全为先。要选择经营资质齐全，安全设施完备，管理服务完善的正规场所；根据自身实际，按照相关要求，科学选择项目；仔细了解规则，注意查看警示语，佩戴护具，听从工作人员指挥，遵守相关规定；尽量由家长或具备资质的专业教练陪伴。
家长要正确引导孩子理性对待网络游戏，合理设置未成年人游戏时长，保护孩子身心健康；还要正确引导孩子游戏充值、购买游戏装备等消费行为，妥善保管支付账户和密码，若发现未成年人不合理充值行为，应及时与游戏平台沟通，并及时收集保存充值记录、支付凭证等相关证据，依法维权。
选择寒假兴趣班要根据孩子兴趣、爱好，理性选择。要预先了解兴趣班资质、师资情况和实际经营状况，选择口碑良好、运营规范的机构；要注意签订合同，明确课程内容、课时安排、收费标准、教师资质、退费条件等条款，不要轻信口头承诺；理性看待培训效果，不盲目跟风报班。
提醒消费者在消费过程中要留存好合同、发票、支付凭证、聊天记录等相关证据。当遇到消费纠纷时，要先告知家长，可先与商家或平台协商解决；若协商无果，可拨打12345电话或通过“全国消协智慧315平台”向消协组织投诉，依法维护自身合法权益。
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