三亚市市场监管局海棠分局靠前服务助力文旅项目稳健启步
中国质量新闻网讯 为持续深化“放管服”改革、优化营商环境，三亚市市场监管局海棠分局（简称“海棠分局”）始终秉持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持“需求引导、精准施策、主动作为”原则，持续提升便民服务全方位、全时段、全覆盖的政务服务能力，提升服务质量，打通服务的“最后一公里”。为推动“高效办成一件事”落地落实，近日，海棠分局积极响应经营主体需求，在三亚市市场监管局注册科的指导下，联合海棠区营商环境局组成“上门办”服务队，走进“看见三亚沉浸式夜游部落”，为集中入驻的51家企业、商家提供营业执照和食品经营许可证“上门办”服务。
海棠分局提前谋划，从精准高效审批该项目管理公司的地址变更，到主动服务，以手续简化、环节减少、效率提升为目标，提供“零距离”服务。在现场，工作人员仔细核对信息，并且耐心解答经营户疑问，详细介绍了办理的流程，从资料收集、审核到网上登记、签名认证等环节，全程提供帮办代办服务。同时对各商户进行了禁塑、食安、广告、价格等普法宣传和现场指导，让商家起步就筑牢合规经营根基。
当崭新的营业执照和食品经营许可证交到商户手中时，他们的脸上洋溢着喜悦的笑容。靠前服务不仅打通了服务群众的“最后一公里”，实现了群众办事零跑腿，还让群众体验到了帮办代办服务的“速度”与“温度”，真正做到了惠民生、解民忧、办实事。
近年来，海棠分局以优化营商环境为目标，主动靠前服务，持续优化服务流程。从“等你办”到“帮你办”，多措并举培育经营主体发展，聚焦群众办事需求，创新“绿色通道”模式提升服务水平，解放思想，开拓创新。
下一步，海棠分局将继续秉承“用心服务、用情服务、用智服务”的工作理念，提供更加优质高效、便捷便利的政务服务。继续聚焦民生实事，坚持民有所呼，必有所应，根据群众需求开展各项便民、利民、惠民特色服务，让办事更有速度、服务更有温度，真正把好事、实事办到群众心坎上。（来源：三亚市市场监管局）