中国质量新闻网讯 近期,江西省兴国县市场监督管理局高兴分局围绕养老服务领域,组织执法力量深入3家养老院及7家村居家养老服务中心,通过实地察看、资料核查、随机询问相结合的方式,集中开展食品安全、价格合规与防范“坑老”乱象专项检查。
严把食品安全关。执法人员细致核查各机构食品经营许可、从业人员健康管理、食材采购贮存、加工制作流程、餐具消毒及食品留样等制度落实情况。针对部分机构存在的食材存储不规范、卫生细节不到位等问题,现场指导整改,并下达责令改正通知书,督促其严格落实主体责任,从源头防范食品安全风险。
规范服务价格行为。聚焦老年人关心的收费透明度问题,检查人员认真查看餐饮、护理等服务项目的价格公示情况,仔细核对收费明细、服务合同及相关账目。严肃查处未明码标价、变相涨价、强制消费等行为,推动养老机构实现诚信经营、阳光收费,让老年人及家属明明白白消费、安安心心托付。
严厉打击“坑老”骗局。结合全县整治“坑老”乱象专项行动,将检查延伸至养老机构内可能存在的药品、保健品虚假宣传和违规推销行为。执法人员仔细查验相关产品资质与宣传材料,并向机构管理人员及老年人宣传讲解“免费体验”“特效疗法”“保健品冒充药品”等常见欺诈手法,着力提升其识骗防骗能力。同时,畅通“12315”“12345”投诉举报渠道,确保涉老消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】快速响应、妥善处置。
本次专项检查共发现食品安全、价格公示等方面问题12个,现场下达责令改正通知书2份,给予警告2份,有效规范了养老机构运营秩序。检查过程中,执法人员同步开展普法宣传,发放防范欺诈资料,引导老年人树立科学理性消费观念,增强自我保护意识。
高兴分局负责人表示,养老服务事关老年人晚年幸福,是社会广泛关注的民生重点,下一步将持续加强对养老机构的常态化监管,完善与公安、民政、乡镇村居的协同联动机制,加大执法检查与案件查处力度。同时,深化宣传教育,积极推动构建“机构自律、部门监管、社会监督”共治格局,坚决筑牢老年人食品安全和消费权益保护屏障,让辖区“银发族”真正实现老有所养、老有所安。(胡研亮 吕婷)